用心服務(wù)-----地毯清洗篇[利民保潔]

地毯清洗這個保潔項目，可以說是我司的王牌服務(wù)，16年來，我們洗的地毯面積差不多有1000000平米左右，可以說行業(yè)經(jīng)驗豐富，因為專業(yè)所以專注，初心就是要堅持把事情做好。

平時我們在跟客戶的初次洽談中，首先我們先確認材質(zhì)，看地毯是羊毛的還是化纖，再作出合理的解決方案。然后，我們會根據(jù)現(xiàn)場污漬的情況，擇優(yōu)而選清潔劑的使用情況，比如整體地毯都很臟，我們會先用全能清潔劑進行一個初次清潔，然后再使用低泡高泡地毯水，局部如果有重污，可能會用到除油劑和除漬劑。一般難以處理的紅酒漬和茶漬，我們會用蒸汽機在表面烘一烘，彩漂漂一漂，這樣反復(fù)3-4次，即使是兩三個月的紅酒漬以及茶漬，也能夠處理掉。地毯清洗完畢后，我們會依據(jù)天氣情況，打開門窗以及中央空調(diào)，進行通風(fēng)晾干。如果實在要在地毯上走動，我們會鋪好一條床單通道，防止二次污染。地毯清洗后，有異味怎么辦？請放心，這是正常的現(xiàn)象，因為沒有干透，但我們會派專人，用美國威萊克斯的除味劑進行去除，讓空氣保持新鮮哦。一般項目經(jīng)理去工地視察的時候，現(xiàn)場施工剛剛完畢，都是脫了鞋進去，查看清洗效果。這樣做，也是為了方便和甲方進行及時的溝通，有不到位的地方，我們可以進行二次改善。我們現(xiàn)場的施工人員，都是經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的，工作服穿戴整齊，客戶的地毯清洗后，我們也會把物品擺放整齊，絕不會出現(xiàn)現(xiàn)場凌亂的狀況。

所以，好的服務(wù)，不僅僅在于價格，更要看重品質(zhì)的保證，地毯清洗找我利民一次，我們的故事就從此開始啦。